Política de envió y retiros

📦 ¡Todo sobre nuestros despachos!

En Carolinajoyas, sabemos lo importante que es para ti recibir tus productos lo antes posible. Por eso, trabajamos con Starken (según cobertura) para entregarte tu pedido a la brevedad. 💛

🛍️ Retiros en Quillota

📍 Punto de retiro:

- - - - Local: Calle O’Higgins
        
        Dirección: Calle O’Higgins #113 – Quillota
        
        Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 19:30 hrs
        (⛔ Excepto feriados y festivos)

Antes de ir a retirar tu pedido, asegúrate de esperar nuestro correo de confirmación que te avisará cuando ya esté listo.

📌 Puntos importantes:

El despacho puede ser a domicilio o a una sucursal de Starken. Si prefieres una sucursal, avísanos dejando una observación en tu pedido.
Costos de envío: Varían según tu comuna y se mostrarán al finalizar la compra.
Las entregas se realizan de lunes a viernes, entre 9:00 y 22:30 hrs.
Los pedidos pueden ser recibidos por terceros (familiares o conserjes). ¡Recomienda avisarles que recibirás un encargo!
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección válida para la entrega.

🚨 Importante sobre entregas:

Si el cliente no está disponible o se proporciona información incorrecta, los costos de un nuevo envío serán responsabilidad del cliente.
Si el despacho fue gratuito por promoción y no se retira el pedido, el costo del envío se descontará del total de la compra.
En caso de envíos a sucursales que no sean retirados a tiempo, el paquete será devuelto, y el costo ya incurrido será cobrado al cliente.